Vigente desde el 01/01/2023
JUSTIFICACIÓN. El desarrollo, publicación y ratificación del presente contrato de Términos de Uso, atiende a la obligatoriedad a la que se encuentran sujetos todos aquellos particulares que en el ejercicio de su actividad social, comercial, cultural o de cualquier índole, llevan a cabo el tratamiento de datos personales. Lo anterior en concordancia con lo que dispone el artículo primero y sus demás correlativos, de la Ley Federal de Protección De Datos Personales En Posesión De Los Particulares, que para los específicos fines del presente documento se le denominará “la Ley”.
Ahora bien, con el fin único de evitar ambigüedades en la conceptualización, agrupación y desarrollo del texto en el que se cifra, es menester precisar para el lector; quien en lo sucesivo será denominado como: “Usuario”, la definición clara y precisa de algunos conceptos que dimanan de la Ley, y cuyo conocimiento es de indefectible importancia por cuanto hace a la comprensión, consolidación y en su caso ejecución del presente contrato.
BASES DE DATOS: El conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable.
BLOQUEO: La identificación y conservación de datos personales una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados, con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento.
CONSENTIMIENTO: Manifestación de la voluntad del titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos.
DATOS PERSONALES: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
LEY: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
TITULAR: La persona física a quien corresponden los datos personales.
TRATAMIENTO: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.
USUARIO: Titular a quien corresponden los datos personales que hace uso del sitio web.
SITIO WEB: REC Delivery a través de su portal web https://rec.org.mx
APLICACIÓN: significa el programa de software proporcionado por la Compañía descargado por Usted en cualquier dispositivo electrónico, denominado REC Delivery.
APP: Abreviatura de “Aplicación”.
Para REC Delivery, compañía responsable del sitio web y aplicaciones de REC Delivery, es fundamental que tu experiencia al visitar el aludido sitio, se encuentre plenamente protegida y sustentada por los preceptos normativos positivos y vigentes en nuestro país, ello en virtud de que es un requisito para brindar al usuario la mejor atención, sin omitir señalar el hecho, de que existen datos personales que, por su propia naturaleza jurídica, son sensibles.
En este orden de ideas, son datos que pueden afectar la esfera más íntima de su titular, cuya indebida utilización, puede dar origen a consecuencias negativas graves para el mismo. Es por ello que, en este sitio, llevamos a cabo el tratamiento de todos los datos personales de nuestros usuarios, como si se encuadraran en esta última categoría antes mencionada.
Por ello, en lo que se refiere a la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, nos conducimos con estricto apego al orden jurídico correspondiente, y con ese único fin, desarrollamos el presente contrato de términos de uso, mismo que es requisito que como usuario aceptes, expresando así tu consentimiento pleno de vincularse jurídicamente con el sitio, precisando además, que de no estar de acuerdo en la formalización de este documento legal, tendrás que abandonar el sitio y aplicaciones de forma inmediata, evitar su uso, así como todo el contenido encuadrado dentro de él.
VINCULACIÓN JURÍDICA. Como todo contrato, este es un convenio en sentido amplio y por tanto es un acuerdo de voluntades, mediante el cual el usuario y el responsable del sitio, conforman las partes como elemento de formalidad de este convenio, cuya consolidación se lleva a cabo en el momento en el que el usuario “acepta” los presentes términos de uso y termina en el momento en el que termina el uso del sitio y aplicaciones.
Este contrato podrá ser modificado por el responsable del sitio, sin previo aviso, y en cada ocasión que se realice alguna modificación se tendrá que actualizar la aceptación expresa de la nueva versión, ello con el fin de que los derechos y obligaciones tutelados, se encuentren vigentes.
LAS APLICACIONES. Para el desarrollo de los servicios que ofrece REC Delivery, REC Delivery ha desarrollado tres aplicaciones, las cuales tienen distintos destinatarios, motivo por el cual cuentan con sus propios contratos de términos de uso que deberán ser aceptados al acceder a cada una de ellas, ello con la finalidad de actuar de conformidad con la legislación precitada.
Los usuarios de cada una de las aplicaciones están sujetos a normas específicas relacionadas directamente con el tipo de uso e interacción que tienen con las aplicaciones, sin embargo, en su conjunto, las aplicaciones persiguen el mismo objetivo final que es brindar los servicios de REC Delivery en la mejor versión posible a los usuarios. Ahora bien, en relación a lo anterior, a continuación, se describen de forma breve cada una de las aplicaciones a las que se alude:
REC DELIVERY: Esta aplicación fue desarrollada para el destinatario final, es decir el cliente. A través de ella, el usuario podrá solicitar toda la gama de servicios ofrecidos por la REC Delivery, cómo solicitar servicios o productos a los negocios, agregar direcciones y generar una cuenta en la app, con la que podrá acceder a secciones y servicios específicos, los requisitos de interacción y accesibilidad están descritos en los términos de uso de la app.
REC PYME: Fue desarrollada como la herramienta a través de la cual los negocios pueden administrar los servicios que les sean solicitados, es decir, aceptarlos, procesarlos y enviarlos a sus destinatarios. Esta app permite a los dueños de negocio mostrar sus productos, precios y promociones y administrar la configuración del negocio, es decir el logo, la portada, el nombre visible públicamente, número de contacto, dirección, pedido mínimo, tiempo de preparación, RFC, horario y esquema del servicio (Pedidos programados, a domicilio y para recoger), pudiendo a su vez agregar sus datos bancarios. También cuenta con la sección Billetera desde donde pueden consultar el importe de sus ventas.
REC RECOLECTOR: El objetivo de esta app, es fungir como medio, mediante el cual los repartidores pueden aceptar pedidos para entregar, al aceptar un pedido les da acceso a los detalles del mismo, por ejemplo: Datos de contacto, direcciones y ubicaciones del negocio y del cliente, detalles del pedido, es decir, listado de productos, cantidades e importes. Esta app requiere del acceso a la ubicación en todo momento para mantener informado al cliente sobre la ubicación del pedido durante el proceso de entrega.
POLÍTICA DE RESTRICCIONES. Por ningún motivo el usuario podrá reproducir, difundir, almacenar, modificar o utilizar ilegalmente el contenido de este sitio, mismo que es propiedad de REC Delivery, de tal suerte que para hacer uso del contenido de otra manera que no sea informativa, o de aquellas señaladas en este contrato, o de forma tácita o expresa en alguna sección del sitio web y aplicaciones, solo se podrá llevar a cabo, previo acuerdo debidamente firmado y ratificado por el responsable de REC Delivery, en el entendido de que, de no contar con esta autorización por escrito y con las formalidades legales correspondientes, será procedente iniciar el procedimiento legal que corresponda, al tenor de la legislación aplicable vigente.
REC Delivery es titular de la propiedad intelectual del sitio y aplicaciones, así como de todo el contenido escrito, audio y visual que conforma el mismo, por lo que se prohíbe al usuario llevar a cabo cualquier tipo de plagio o vulneración a la esfera jurídica del responsable, que por materia de propiedad intelectual le sean conferidos por las leyes de la materia; ello sin que exista el consentimiento expreso del responsable, debidamente ratificado y con las formalidades que la legislación requieren, sin perjuicio ningún derecho que no haya sido otorgado previamente y de los cuales REC Delivery, se reserva para sí mismo.
SERVICIOS. Para la contratación de los servicios de REC Delivery, el usuario deberá proporcionar los datos personales que le sean requeridos por el sitio y aplicaciones, otorgando en cada caso autorización al mismo, para el correcto uso de los datos personales, únicamente para los fines expresados en cada caso, sin que ello implique que se le pueda solicitar con posterioridad autorización para utilizar dichos datos para un fin distinto.
En el ejercicio de la implementación y desarrollo de los servicios de REC Delivery, como las aplicaciones, el sitio puede solicitarle al usuario que configure un usuario y contraseña, en el entendido que, al realizarlo, deberá aceptar los términos de uso específicos para ese rubro.
Al contratar algún servicio de REC Delivery, le podrá ser solicitado al usuario la aceptación de otros términos y condiciones específicos para la interacción sobre otras secciones del sitio y aplicaciones, y podría recabarse su firma electrónica para la consolidación de un contrato de servicios para efectos propios del negocio.
Los propietarios de negocios, así como los socios repartidores se sujetarán a términos de uso propios del desarrollo de su interacción y actividades con el sitio, los cuales se encontrarán plenamente descritos en los contratos correspondientes, cuya formalización será necesaria, para el desarrollo de cualquier actividad de servicio a través del sitio o aplicación en cuestión.
REC Delivery podría establecer procedimientos de forma expresa al momento de adquirir cualquier servicio ofrecido por el sitio y aplicaciones, refiriendo de forma clara en que se llevarán a cabo los pagos correspondientes y la forma en que se otorgará el servicio en cualquiera de sus modalidades.
Sin omitir señalar, que cualquier incumplimiento en alguno de los procedimientos señalados por REC Delivery a través del sitio y aplicaciones, podría implicar la rescisión de los contratos y/o la suspensión temporal total de los beneficios de la cuenta o folio de servicio según sea el caso sin perjuicio de REC Delivery, ni de las responsabilidades adquiridas previamente por ambas partes independientes al servicio suspendido.
TERCEROS. REC Delivery no se hace responsable del contenido publicado por terceros que no esté directamente vinculado de forma legal con el sitio, tampoco será responsable por ningún servicio brindado por algún asociado de REC Delivery, que no sea contratado a través del sitio o aplicación obtenida de los enlaces oficiales mencionados en este documento.
DATOS CONFIDENCIALES. En términos de lo que dispone la ley, REC Delivery, resguardará los datos que sean otorgados por el usuario, con el fin de recibir un servicio, realizar pagos, llevar a cabo la utilización de una cuenta en el sitio o aplicación, y que incluyan datos personales catalogados como atributos de la personalidad del usuario, claves únicas de acceso o contraseñas, evitando hacer un uso que no haya sido autorizado por el usuario y notificando al mismo de cualquier bloqueo relacionado con sus datos por las autoridades de la materia.
INFORMACIÓN DE USO DIVERSO. REC Delivery podrá hacer el uso de la información que no incluya datos sensibles, para ello en este acto el usuario autoriza que la misma pueda ser usada, publicada, reproducida, divulgada por diferentes mecanismos.
NOTIFICACIONES. El usuario autoriza recibir por parte del sitio notificaciones que contengan información que para el sitio sea importante hacer llegar al usuario referente a sus servicios, promociones, ofertas, cambios, etc. Así mismo el usuario autoriza al sitio para compartir sus datos de contacto con sitios asociados y recibir de estas últimas notificaciones al tenor de la descripción comentada.
COOKIES. Este sitio utiliza cookies, mismas que almacenan datos del usuario, el sitio se compromete a almacenar mediante cookies solo información relacionada con la interacción del usuario con este sitio web y a respetar la información contenida en el dispositivo que no esté relacionada con el sitio.
DATOS PERSONALES Y AVISO DE PRIVACIDAD. Los datos personales del usuario, se encuentran resguardados por la ley, de conformidad con lo mencionado al inicio de este contrato y en atención a lo dispuesto en el aviso de privacidad, mismo que podrá ser consultado en el siguiente enlace: https://rec.org.mx/privacidad.
RESTRICCIONES ESPECIALES POR MAL USO DEL SITIO. El sitio y aplicaciones no se hace responsable por el mal uso que se haga del mismo, así mismo por la creación de cuentas de acceso por menores de edad, cuya cuenta podrá ser inhabilitada sin previo aviso, sin perjuicio del sitio, con las reservas y excepciones plenamente fijadas por el sitio en sus categorías especiales a través de los términos de uso pertinentes.
VIGENCIA. El Sitio y los Contenidos tendrán una duración indefinida. Sin embargo, REC Delivery podrá dar por terminada, suspender o interrumpir en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el Sitio y/o cualquiera de los Contenidos.
JURISDICCIÓN. Este sitio está controlado y operado por REC Delivery desde la ciudad de Tepic, Nayarit por lo que REC Delivery no garantiza, explícita o implícitamente, que la información y el material en este Sitio, incluyendo sin limitación la información y otros materiales que promueven las actividades comerciales, sean apropiados o estén disponibles en otras localidades.
En todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento de lo aquí dispuesto, por el solo hecho de acceder al Sitio, el Usuario acepta someterse a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de México, renunciado a cualquier otra jurisdicción que, por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquiera otra razón pudiese corresponderles. No obstante, lo anterior, para el caso de controversias que pudieran versar sobre derechos de autor, el Usuario acepta expresamente someterse en primer lugar al procedimiento de avenencia previsto en el artículo 217 de la Ley Federal del Derecho de Autor.
CONTACTO. Para el caso de que exista alguna duda, comentario o aclaración respecto de lo relacionado con el uso o lo publicado en este sitio y/o específicamente en este contrato, podrá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: hola@rec.org.mx o a través de este enlace: https://rec.org.mx/contacto.
